1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://pitontur.ru.
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Ильина Варвара Сергеевна, ИНН 507306073901, ОГРНИП 318505300108029.
Адрес для обращений: 142672, Московская область, г. Ликино-Дулёво, ул. Советская, д. 41.
Электронная почта: otdihaemvmeste@mail.ru.
2. Какие данные обрабатываются
При заполнении формы заявки посетитель может передать имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст сообщения. Сайт также может обрабатывать сведения о странице, с которой отправлена заявка, а сервер — технические данные соединения, необходимые для работы и защиты сайта, включая IP-адрес, дату и время обращения, сведения о браузере и устройстве.
Оператор не запрашивает через форму специальные категории или биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
Данные используются для ответа на обращение, подбора экскурсии или туристического предложения, подготовки консультации и расчёта, связи с посетителем, обеспечения безопасности и работоспособности сайта, а также выполнения требований законодательства Российской Федерации.
Данные из формы не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, для совершения действий по запросу субъекта до заключения договора, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации или без них.
6. Хранение и передача
Заявки хранятся в защищённой административной части сайта не дольше трёх лет после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом или договором. По достижении цели обработки либо при обоснованном отзыве согласия данные удаляются, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
Оператор не распространяет и не предоставляет данные из собственной формы третьим лицам без законного основания. На странице поиска туров используется встраиваемый сервис Tourvisor. При взаимодействии с его модулями сведения передаются непосредственно владельцу сервиса и обрабатываются по документам, доступным внутри модуля и на странице https://tourvisor.ru/legal. Отправка собственной формы ПитонТур не передаёт заявку в Tourvisor.
7. Файлы cookie
Сайт использует технические cookie, необходимые для защиты формы и работы пользовательской сессии. Встраиваемый модуль Tourvisor может устанавливать собственные cookie в соответствии со своими документами. Отключение обязательных cookie в браузере может нарушить работу отдельных функций.
8. Права посетителя
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для обращения следует написать на otdihaemvmeste@mail.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
9. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, копирования, предоставления и иных неправомерных действий. Доступ к заявкам предоставляется только уполномоченным пользователям административной части сайта.
10. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении сайта, состава обрабатываемых данных или требований законодательства. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://pitontur.ru/pages/privacy/.
Дата публикации: 2 сентября 2026 года.
11. Личный кабинет и пользовательские материалы
При регистрации и использовании личного кабинета дополнительно обрабатываются имя и фамилия, email, необязательный телефон, стойкий хеш пароля, время подтверждения email, связанные заявки, отзывы, фотографии, подписи, даты поездок и сведения о бонусных операциях. Для защиты входа фиксируются ограниченные технические сведения о неуспешных попытках.
Отзывы и фотографии публикуются только после отдельного согласия на распространение персональных данных, подтверждения прав на материал, подтверждения email и модерации. Для доказательства волеизъявления сохраняются версия и полный текст согласия, дата и время, связанный объект, IP-адрес и сведения браузера.
Письма подтверждения, восстановления доступа и уведомления о совершённых действиях являются сервисными и не используются для рекламной рассылки.
Дополнение опубликовано 4 сентября 2026 года.
<h2>12. Статистика посещений: Яндекс Метрика</h2>
<p>Сайт https://pitontur.ru использует Яндекс Метрику для анализа посещаемости разделов, удобства сайта и результативности обращений. Обработку по поручению оператора осуществляет ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).</p>
<p>Метрика использует cookie и идентификаторы посетителя, технические сведения о посещении, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время посещения, просмотренные публичные страницы и действия на сайте. В передаваемые сайтом события статистики не включаются имя, телефон, email, текст заявки, пароль и содержимое полей форм. Вебвизор и рекламные функции выключены. Google Analytics не включён.</p>
<p>Счётчик Яндекс Метрики загружается автоматически на публичных страницах сайта, без всплывающего запроса. Отключить статистику на этом устройстве можно кнопкой «Отключить статистику» внизу страницы. Ранее сохранённый отказ от статистики также учитывается: при нём счётчик не загружается. Отключение статистики не препятствует просмотру сайта, регистрации и отправке заявок. В административной части, личном кабинете и формах регистрации и восстановления доступа счётчик не загружается.</p>
<p>Явный выбор посетителя хранится в техническом cookie на этом устройстве 180 дней. При отключении сбор прекращается, доступные сайту cookie статистики удаляются, страница перезагружается, если браузер позволяет сохранить настройку отказа. При запрете сохранения cookie отключение действует на текущей странице; для постоянного отказа можно использовать блокировщик Метрики. Повторное включение доступно по кнопке «Включить статистику» внизу страницы. Посетитель также может использовать <a href="https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out">блокировщик Яндекс Метрики</a>. Вопросы об обработке и удалении ранее собранных данных можно направить оператору по адресу otdihaemvmeste@mail.ru.</p>
<p>Условия обработки данных сервисом опубликованы в <a href="https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/">условиях использования Яндекс Метрики</a> и <a href="https://yandex.ru/legal/confidential/ru/">политике конфиденциальности Яндекса</a>.</p>
<p>Раздел о статистике и адрес сайта обновлены 8 сентября 2026 года.</p>